Quienes Somos
Somos Luna Mercado, una comercializadora de alimentos y productos de calidad. Nos preocupamos de trabajar con proveedores y productores que nos permitan entregar una amplia variedad de productos, precios competitivos y excelente calidad.
Queremos ser la gran vitrina para comercializar Productos Locales, Tradicionales, Orgánicos, Veganos, Naturales, promover la economía y desarrollo local, posicionarnos como líderes en productos de calidad, ser la mejor plataforma y experiencia de compra.
Luna Mercado se inspira en su familia, somos un equipo de trabajo que busca consolidarse en el mercado de la distribución y comercialización minorista y mayorista.
Pedidos y Despachos
Ventas público general, lo puedes hacer de nuestra plataforma de compra en: www.lunamercado.cl
Ventas mayoristas, lo puedes hacer contactándonos a nuestro mail: contacto@lunamercado.cl
Para consultas y reclamos por favor escríbenos al mail contacto@lunamercado.cl
DESPACHOS:
Los despachos se realizarán a todo Chile con cargo del comprador con excepción del anillo A. Vespucio ( RM) y radio urbano Pucón y Villarrica según el monto de compra como se indica a continuación.
| Valor Compra | ||||
| Región | Comunas | $0 a $20000 | $20001 a $40000 | $40000 o más |
| RM | Anillo interior A.Vespucio | 4990 | 2990 | $0 |
| Otras Comunas RM | A definir según courrier de tu preferencia | |||
| La Araucania | Radio Urbano Pucón | 4990 | 2990 | $0 |
| Radio Urbano Villarrica | 4990 | 2990 | $0 | |
| Otras Regiones | A definir según courrier de tu preferencia | |||
Cambios y devoluciones
Queremos garantizar tu satisfacción y experiencia de compra ante cualquier disconformidad contactanos por mail para resolverlo.
Nos comprometemos a dar respuesta en un máximo de 72 horas a tu reclamo o disconformidad.
En caso de devolución por error de envío de producto nos aseguraremos que en un plazo de 48 hrs hàbiles de enviarte tu compra como lo pediste.
DEVOLUCIÔN DEL DINERO
Las devoluciones por reembolsos de compra se haràn por transferencia bancario, cuyos datos deben ser enviados al mail contacto@lunamercado.cl
Contacto
Ante cualquier inquietud que tengas no dudes en contactarnos
atencion al cliente: contacto@lunamercado.cl
ventas: ventas@lunamercado.cl